Perguntas Frequentes
1 - Como é a recepção e atendimento?
R.: Todas as salas reservadas têm uma planilha com dados fornecidos no momento da reserva, outras informações sobre o grupo serão solicitadas na chegada de cada participante que receberá uma comanda individual. Trabalhamos com auto atendimento, os pedidos são feitos no local da recepção e retirados no momento ou após serem avisados pelo pager. Nosso Cardápio é digital e pode ser acessado através do QR code disponível em cada sala e na recepção. No caso de contratação de pacote de comida um atendente acompanhará o serviço.
2 - Tem sonoplasta na sala?
R.: Não, as salas tem equipamento de fácil uso e os participantes são orientados na chegada. Temos KJ (karaokê jockey) as quintas-feiras no Karaokê Lounge, R$15,00 por pessoa para cantar, só paga quem cantar.
3 - Caso tenha que cancelar a reserva como é devolvida a caução ou adiantamento de pacote?
R.: Depósito caução poderá ser mantido para uso em outra data ou devolução conforme a seguir:
100% até 36 horas do horário/dia
50% até 18 horas do horário/dia
25% até 6 horas do horário/dia
4 - Posso escolher uma sala para reservar ou trocar no dia da reserva?
R.: As salas são definidas de acordo com sua capacidade de ocupação. Caso tenha disponibilidade no dia e horário será permitida a escolha e/ou troca respeitando o mínimo de pessoas em cada sala (informação disponível no site).
5 - Tem área de fumante?
R.: Sim, nos fundos.
6 - Como funciona o estacionamento conveniado?
R.: O estacionamento fica ao lado, no número 150, tem um valor subsidiado e acompanha o horário do Karaokê. É necessário carimbar o cupom do estacionamento.
7 - Como funciona a reserva?
R.: A reserva garante o uso da sala pelo período contratado a partir da hora solicitada independente do horário de chegada. O valor será de acordo com o informado na confirmação e/ou disponível no site em “Como Funciona”, por período ou por hora. O período da reserva precisa ser respeitado para não prejudicar outras reservas, caso tenha disponibilidade poderá ser estendido.
8 - Posso reservar sala com menos pessoas que o mínimo?
R.: Sim, mas será cobrado o valor do mínimo de pessoas da sala. Ex.: sala para 10 pessoas, mínimo de 5, será cobrado o valor por pessoa vezes 5; sala para 25 pessoas mínimo de 10, será cobrado o valor por pessoa vezes 10.
9 - Quem está numa sala de karaokê pode usar as outras dependências do Espaço 162?
R.: Sim, basta ir na recepção e receberá instruções sobre como proceder.
10 - Como são os procedimentos de prevenção?
R.: Seguimos as recomendações da Secretaria de Saúde da cidade como mínimo. O uso de máscara nas áreas comuns é recomendável e temos disponíveis em todas as salas e locais álcool em gel. As salas são higienizadas com álcool 70% antes do uso por um novo grupo. Os microfones são higienizados e uma nova proteção descartável colocada.